易講師
講師簡介
現任
- 中原大學企業管理系 助理教授
學歷
- 中原大學企業管理系 博士
- 中原大學企業管理系 研究所
核心課程
內部講師訓練(TTT)、簡報技巧、服務品質管理、溝通技巧、…等
1/ 經歷
- 明新科技大學 助理教授
- 工業技術研究院 副研究員/產業分析師
- 金車飲料公司 行銷企劃專員
2/ 認證
- Qualicert 服務驗證-主導稽核員
- 專業秘書及行政管理師
- 商務企劃能力進階檢定
3/ 指導案例
- 商業發展研究院先進國家商業服務業發展趨勢研究計畫
- 經濟部產業技術知識服務計畫
4/ 專長
- 服務管理
- 消費行為
- 設計思考
- 問題分析與解決
- 商務企劃