輔導宗旨
ISO 9001品質管理系統係由國際標準組織(International Organization for Standardization)所制定。現行是2015年發佈的版本,該標準基於許多品質管理原則,包括客戶需求關注,高階管理階層的治理目標,過程方法和持續改進,使用 ISO 9001:2015 將有助於確保所有客戶獲得一致的優質產品和服務,從而提升產業競爭優勢。
輔導目標
根據本標準實施品質管制體系,可以達成下列目標:
- 穩定提供滿足顧客要求及適用法令法規要求產品和服務的能力。
- 促成增強顧客滿意的機會。
- 應對與組織環境和目標相關的風險和機會。
- 證實符合規定的品質管理系統要求的能力。