業務與客戶滿意
| 課程名稱 | 時數 | 高階 | 中階 | 基層 | 一般 |
|---|---|---|---|---|---|
| 銷售談判與議價技巧 |
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| 高效溝通與衝突管理 |
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| APQP 先期產品品質規劃 |
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| 顧問式銷售技巧 |
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| 顧客滿意與當責服務力 |
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| 顧客抱怨處理技巧 |
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| 品牌經營與通路管理 |
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| 顧客滿意與客戶關係管理(CRM) |
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| 創新服務與顧客價值創造 |
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| 客源開拓與顧客經營 |
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